Od frustracji do płynnego UX
Co może zmienić 10 sekund? W e-commerce – wszystko.
- Klient: firma e-commerce operująca na dużym wolumenie ruchu
- Problem: LCP >10 s, wysoki CLS – negatywny wpływ na konwersje i postrzeganą jakość serwisu
- Rozwiązanie: preload grafik, preconnect, inline CSS, stabilizacja layoutu
- Efekt: LCP ~2,6 s, CLS 0,03 – poprawa wskaźników Core Web Vitals i doświadczenia użytkownika
- Rola Team Connect: front-end developer osadzony w zespole klienta, odpowiedzialny za analizę i wdrożenie optymalizacji
Wyzwanie: zbyt wolne ładowanie, zbyt szybka utrata użytkownika
Zespół analityków wykrył niepokojące spadki wskaźników Core Web Vitals – czas ładowania głównej zawartości (LCP) przekraczał 10 sekund, a układ strony ulegał zauważalnym przesunięciom (CLS). Problem nie wynikał z pojedynczych błędów, ale z narastającej kumulacji drobnych elementów, które razem odbierały stronie wiarygodność i obniżały komfort korzystania z niej.
Analiza: co spowalniało i destabilizowało stronę
Specjalista Team Connect, działający w ramach zespołu klienta, przeprowadził szczegółową diagnozę przy użyciu Lighthouse i Chrome DevTools. Największy wpływ miały:
- brak preloadowania grafiki w karuzeli,
- dynamiczne zmiany wysokości nagłówka po załadowaniu stylów,
- brak preconnectu do kluczowych zewnętrznych zasobów oraz nieefektywna struktura CSS.
Analiza objęła także mniej oczywiste przyczyny – każda była testowana pod kątem wpływu na UX i wskaźniki techniczne.
Rozwiązanie: precyzyjna optymalizacja kodu
Wdrożono zmiany punktowe, które nie wymagały redesignu, a przyniosły realną poprawę:
- obraz w karuzeli zaczął ładować się wcześniej (preload),
- kluczowe style CSS zostały osadzone bezpośrednio w HTML (inline),
- dodano preconnect do zewnętrznych źródeł,
- ustabilizowano wysokość nagłówka, eliminując przesunięcia układu.
Działania były weryfikowane iteracyjnie, a wdrożenie realizowane we współpracy z zespołem klienta.
Rozwiązanie
Wprowadzone zmiany przełożyły się na wyraźnie lepsze wrażenia podczas ładowania strony — zarówno pod względem czasu, jak i wizualnej spójności.
To właśnie liczby i jakość interakcji z serwisem najlepiej pokazują, jak dużą różnicę mogą zrobić drobne, ale celne działania — ich wpływ widać w konkretnych wskaźnikach technicznych i doświadczeniu użytkownika.
Najważniejsze zmiany – w skrócie:
- LCP skrócone z >10 s → ~2,6 s (wg PageSpeed Insights, lipiec 2025)
- CLS poprawiony do poziomu 0,03 (poniżej progu rekomendowanego przez Google)
- Strona ładuje się szybciej i stabilniej – szczególnie w sekcji hero
- Core Web Vitals wróciły do zalecanych poziomów Google po wdrożeniu optymalizacji
- Użytkownicy odbierają stronę jako bardziej spójną i przewidywalną
Z małej zmiany – realna wartość
Nie każda poprawa musi być szeroko zakrojonym projektem. Czasem wystarczy jedna osoba, odpowiednie narzędzia i skupienie na właściwym problemie, by zredukować tarcia w doświadczeniu użytkownika i odzyskać cenne sekundy – a z nimi uwagę i zaufanie klienta.
Wspieramy firmy na różnych etapach rozwoju produktów cyfrowych: od optymalizacji wydajności, przez procesy Product Designu, aż po tworzenie aplikacji webowych i mobilnych – zarówno jako wsparcie zespołu klienta, jak i realizując projekty po naszej stronie.
Zastanawiasz się, gdzie Twoja strona lub aplikacja może tracić najwięcej? Porozmawiajmy o tym!
